Бесплатная горячая линия юристов

Как позвонить на горячую линию и получить бесплатную юридическую консультацию по телефону

Бесплатная горячая линия юристов

Бесплатная консультация юриста: +7 (499) 322-25-49

Сегодня мы постоянно замечаем, что любые начинания, размолвки, конфликты не обходятся без консультации юриста. В быту, повседневной жизни нам часто приходится решать проблемы, споры.

Только профессионал с богатым опытом юридической практики способен сделать точную оценку всех рисков, выработать беспроигрышную тактику и помочь избежать ошибок.

Получить помощь можно не только заплатив предварительно за консультацию, но и онлайн или по телефону. Горячая линия юридической помощи работает бесплатно и оперативно.

Как правильно дозвониться на горячую линию

Россияне регулярно сталкиваются с нарушением своих интересов и прав. Устойчивое мнение, что за консультацию юриста надо заплатить немалые деньги, приводит к тому, что люди впадают в панику и совершают ошибочные действия. Не каждый знает, что в такой ситуации можно звонить по телефону на горячую линию 8800.

Только юрист уверенно даст вам верную подсказку, как за свои права бороться, куда жаловаться. Бесплатная юридическая консультация пригодится, чтобы правильно составить жалобу, заявление, ходатайство. Ответ вы получите, задав вопрос по телефону 8800.

Не каждый гражданин понимает, в какие инстанции необходимо писать претензии, если произошло нарушение прав, интересов. Бесплатная юридическая консультация именно в таких ситуациях станет незаменима. Верным решением станет обращение с вопросом к профильным юристам по номеру 8800.

Помогать бесплатно обратившимся обязывает ФЗ РФ № 324, набравший силу в 2011 году.

Закон регулирует вопросы, связанные с организацией предоставления юридической помощи для определенных категорий населения бесплатно, а также регламент работы организаций, обязанных это делать.

Кроме того, его положениями предусмотрено предоставление юридической консультации, оказываемой по телефону горячей линии.

Чтобы воспользоваться этой бесплатной услугой, достаточно набрать номер телефона и задать вопрос юристу. Для того чтобы помощь специалиста была действенной, следует заранее подготовиться к разговору. Обдумайте сложившуюся ситуацию, отбросьте ненужные детали, сделайте акцент на важных моментах. После этого позвоните по телефону и задайте свой вопрос.

На линии дежурят юристы, специализирующиеся в различных областях юриспруденции. Если вы военнослужащий, вам ответит военный специалист. На звонок, связанный с проблемами развода или взыскания алиментов — семейный эксперт.

Если вы потребитель некачественного товара и хотите защитить свои права, как поступить, вам расскажет профильный юрист.

Воспользоваться телефоном для бесплатной консультации могут не только столичные жители, но и граждане, проживающие в самом отдаленном регионе страны.

В чем плюс такой юридической помощи

Специалисты знакомы со всеми аспектами действующего законодательства, и консультация поможет их обойти.

В России существует огромное количество платных юридических бюро, но сегодня многие предпочитают пользоваться консультацией юриста, не выходя из дома, в режиме онлайн или по телефону.

Можно также получить помощь и в бесплатной государственной консультации, в центре социальной поддержке. Однако такой вид услуг доступен только для социально незащищенных слоев населения: инвалидов 1-й и 2-й групп, пенсионеров, детей-сирот, неимущих граждан.

Сейчас практически в каждом доме есть компьютер, а телефонная связь доступна каждому россиянину даже в наиболее отдаленном регионе. Дистанционный способ информационной поддержки в режиме онлайн или посредством телефонной связи позволяет получить совет и рекомендацию специалиста бесплатно в любой день недели и круглосуточно.

Анонимность консультации гарантируется положением Закона о персональных данных. Такие ваши данные не могут быть разглашены. То же относится и к заданному вопросу. Ваша проблемная ситуация, суть спора сохранятся в тайне. Конфиденциальность беседы по телефону гарантирована. Подобный подход распространяется и на бесплатную юридическую консультацию, доступную в режиме онлайн.

Один из главных плюсов консультации по телефону — вы экономите свое время. Для поиска юридического бюро требуется разъезжать по городу или искать контору по интернету, а затем тратить время на поездку и выстаивание в очередях.

Достаточно просто взять в руки телефонную трубку или сотовый аппарат и набрать номер 8800. Любая конфликтная ситуация уникальна.

Специалисты, которые оказывают услуги бесплатно, проанализируют вашу ситуацию, разработают алгоритм действий именно для вашего конкретного случая.

Читать также:  Как получить консультацию юриста онлайн и бесплатно

Кто не может получить консультацию бесплатно? У бесплатной услуги юридической поддержки граждан по телефонному номеру 8800 существуют ограничения. Есть некоторые категории граждан, которым не предоставляется информационная поддержка.

Горячей линией запрещено пользоваться студентам юридических вузов, юридическим экспертам. Если на связь вышел скучающий гражданин без конкретного вопроса, беседа будет прервана. Недоступны консультационные услуги по вопросам уголовного права, исполнения наказаний.

Кроме того, допускается отказать позвонившему в консультировании, не объясняя причину.

Круглосуточная помощь для жителей РФ по номеру телефона

Юристы, оказывающие помощь по телефону, имеют длительный стаж работы в правоохранительных, следственных органах, обладают опытом в сопровождении дел в судебных инстанциях.

Поэтому не стоит сомневаться в компетентности их ответов. Они помогут в разрешении самого сложного спора.

Консультация пройдет анонимно, так как вовсе необязательно указывать ваши настоящие имя и фамилию, адрес проживания.

Своевременная юридическая поддержка не даст вам сделать ошибку. Важно получить рекомендацию специалиста максимально быстро. Поэтому вам следует воспользоваться помощью онлайн или по телефону бесплатно.

Одна из главных особенностей этой услуги — постоянство. В какое бы время суток вы ни попали в сложную ситуацию, ваша защита будет обеспечена. Для этого достаточно иметь телефон или выход в интернет.

В первом случае просто сделайте бесплатный звонок по телефону и в устной форме расскажите о своей проблеме. Во втором — внесите свои данные и описание проблемы в специальную форму не нашем портале.

Ваша заявка в самое короткое время будет обработана и передана профильному специалисту. Он изучит вопрос и подготовит развернутый ответ, в котором обязательно укажет нормы законов, предоставит ссылки на положения, правила.

На это потребуется всего несколько минут.

(24 4,60 из 5)
Загрузка…

Источник: https://podachaiska.ru/yur/goryachaya-liniya-yuridicheskoy-pomoshhi.html

Бесплатная юридическая помощь

Бесплатная горячая линия юристов

Получение бесплатной юридической помощи
в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи

Федеральные органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения являются участниками государственной системы бесплатной юридической помощи (статья 15 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»).

Виды бесплатной юридической помощи, оказываемой МВД России

Согласно статье 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.

№ 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» федеральные органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции, в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и случаи оказания такой помощи

В соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» право на получение правового консультирования в устной и письменной форме в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;

инвалиды I и II группы;

ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации: – супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации; – дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации; – родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации; – лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; – граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации; – граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

– граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Ссылка на скачивание: Типовая форма заявления

Положительный опыт проведения территориальными органами МВД России на региональном уровне мероприятий в рамках пилотного проекта «Неделя правового консультирования граждан».

Источник: https://xn--b1aew.xn--p1ai/under_construction

Юрист телефон горячей линии, задать вопрос юристу бесплатно

Бесплатная горячая линия юристов

Юрист телефон горячей линии. Звонок бесплатный.

Телефоны представлены для всей России.

Дежурный юрист поможет решить ваш вопрос.

Без регистрации. Круглосуточно. Вопросы и ответы — онлайн

Позвоните по бесплатному телефону и юрист (адвокат) ответит на все ваши вопросы.

Вопросы военной службы поможет решить военный юрист. Консультация юристов телефон.

Федеральный Россия (бесплатно)

8 (800) 350-84-13 доб 130

Москва, Московская область

8 (499) 577-00-25 доб 130

Санкт-Петербург, Ленинградская область 

8 (812) 425-66-30 доб 130

Заполните заявку ниже и получите ответ от дежурного юриста (адвоката) бесплатно

Услуги консультирования оказывают высококвалифицированные юристы (адвокаты)

Как разговаривать с юристом в Москве Санкт-Петербурге России Практические советы

Различные жизненные вопросы или ситуации так или иначе вынуждают нас обращаться за помощью к профессиональному юристу. Причем одним из самых популярных специалистов, оказывающих помощь в области права является адвокат. Особенно если дело решается в суде.

В этом случае, идет соперничество между двумя сторонами. А потому правильно подобранный адвокат, может помочь с выходом из сложившейся ситуации. Ведь он обладает всеми необходимыми знаниями и имеет практический опыт в области права. Как же нужно правильно построить свою беседу с адвокатом, чтобы грамотно объяснить ему, что вам необходимо?

Давайте рассмотрим, как разговаривать с юристом. Практические советы помогут вам правильно поставить задачу, а так же понять, насколько будет полезен данный специалист.

С чего начать

Когда вам потребовалась квалифицированная помощь, то, в первую очередь нужно не торопиться и не принимать скоропалительных решений. Тем более, что не стоит направляться в первую же попавшуюся юридическую консультацию за помощью.

Очень часто можно встретить там дежурного адвоката, который занимается проведением консультаций и не более. К тому же, отсутствие между вами договора на оказание юридических услуг будет препятствием к получению объективной информации. Все дело в том, что у такого адвоката оплата будет производиться вне зависимости окажет он юридическую помощь или нет.

Именно по этой причине лучше не спешить и заранее выяснить у знакомых телефон или к кому из юристов лучше обратить с вашей проблемой. Все дело в том, что проверенный адвокат лучше, чем никому не известный. Чаще всего, тут может помочь наличие такого элемента сервиса, как горячая линия по телефону бесплатно.

Если никто помочь с выбором адвоката не может, то стоит сходить в юридическую контору за консультацией. Причем не спешите брать много денег, чтобы сразу оплатить услуги адвоката. По закону, вы имеете право сменить адвоката или отказаться от его услуг на любом этапе гражданского или уголовного процесса.

Придя на консультацию стоит уточнить, сколько будут стоить юридические услуги.

Это связано с тем, что многие адвокатские конторы берут деньги в отдельности за оказание таких услуг, как:

  • консультация;
  • составление иска;
  • за предъявление иска в суд;
  • за то, что будут представлять ваши интересы в суде;
  • за участие в кассационной инстанции;
  • за каждую поездку в СИЗО.

Зная, какие действую расценки в одной адвокатской конторе, вы сможете сравнить их с прейскурантами в прочих, что даст вам возможность выбрать оптимальный вариант. Не забывайте, сравнивая цены, уточнить, насколько результативными будут действия специалистов. Какие имеются отзывы. И только после этого переходить к непосредственной беседе с адвокатом.

Что нужно знать, обращаясь к адвокату

Обращаясь непосредственно с адвокатом, следует четко и понятно отвечать на все его вопросы. Причем не желательно что-то утаивать, так как от полноты информации будет зависеть успех или неудача вашей защиты.

Рекомендуем обратить внимание на поведение юриста при контакте с вами. Какие использует вербальные и невербальные элементы общения.

Под вербальными понимается умение вести диалог, какой был выбран стиль общения. А невербальные предполагают какую позу он выбрал во время общения с вами, какие у него движения, мимика и жесты. Все эти элементы могут многое рассказать об адвокате, так же помочь решить выбирать этого специалиста или другого.

Могут пригодиться в общении с адвокатом следующие советы:

  • при наличие большого количества документов, то стоит брать с собой все. Адвокат уже на месте сам решит, какие из них являются важными, а какие нет. Только на основе полученных документов, адвокат может составить представление о том, как ему строить стратегию защиты по вашему делу;
  • не стоит врать адвокату, так как в этом случае сложно будет рассчитывать на объективную защиту. К тому же, правила адвокатской этики запрещают адвокату использовать полученную от клиента информацию в корыстных для себя целях.

Кроме того, во время беседы стоит уточнить, насколько компетентен адвокат в вашем вопросе и какие делами он ранее занимался. Все дело в том, что универсальных адвокатов бывает очень мало, чаще всего они работают в своей отрасли права. А потому, если юрист не обладает знаниями в данной области права или ему не хватает опыта, то стоит поискать более компетентного.

Рекомендуется выяснить, насколько юрист оценивает перспективы на победу в виде успешного разрешения возникшей проблемы, учитывая опыт и знания. Можно поинтересоваться, какие варианты окончательного результата будут более вероятными. Не стоит волноваться и думать, как разговаривать с юристом. Практические советы помогут вам провести беседу, демонстрируя свою компетентность в вопросе.

Выясняйте о стоимости услуг и как нужно будет оплачивать работу юриста. Требуется ли внесение предоплаты и в каком размере. Можно задать вопрос относительно возврата средств если процесс был проигран. Какие расходы покрываются вами.

Сюда может входить:

  • оплата госпошлины;
  • проведение экспертизы;
  • привлечение переводчика, и т.д.

Стоит выяснить сроки, необходимые для подготовки и решения проблемы. А так же как себя нужно вести, чтобы не ухудшить свое положение.

Мы живем в цивилизованном обществе, и значит, в отличие от диких племен при возникновении разногласий должны решать кто прав, а кто виноват не при помощи силы, а посредством обращения к существующему законодательству.

Спорные вопросы возникают очень часто и касаются самых разнообразных областей. Чтобы понять, как действовать в сложных обстоятельствах, необходимо вначале воспользоваться такой услугой, как юрист бесплатная консультация.

Конфликтные ситуации нередки в семье и на работе, при приобретении товаров, при совершении правонарушений. Поэтому в каждой области работает свой специалист. Например, не стоит обращаться к юристу по жилищным вопросам, когда имеется проблема с кредитами, и наоборот.

Юрист бесплатная консультация по телефону

Безусловно, можно потратить время на самостоятельное изучение законодательства, найти ответы на поставленные юридические вопросы и попытаться самому поучаствовать в разрешении конфликта. Однако кто даст гарантии, что человеку, далекому от юриспруденции, удастся учесть мельчайшие нюансы и не напороться на подводные камни?

Преимущества бесплатной юридической помощи налицо:

  •  поддержка оказывается круглосуточно по всей России, Москве и Санкт-Петербургу, что позволяет сэкономить время;
  •  от клиента не требуются паспортные данные, можно задавать вопросы, не называя имени;
  •  квалифицированному специалисту не нужно много времени на ответ, так что можно говорить об оперативности оказания услуги;
  •  для юриста не имеет значения, где вы находитесь — в Москве, Иркутске или Владивостоке.

Компьютера или смартфона, с которых можно выйти в интернет, вполне достаточно, чтобы задать вопрос юристу. От пользователя потребуется лишь описать проблему и указать номер телефона, а специалист перезвонит через короткий промежуток времени после подачи заявки.

Юрист бесплатная консультация онлайн

Целью юридического консультирования онлайн всегда является трезвая оценка сложившейся у клиента ситуации с точки зрения права. В процессе беседы юрист сможет определить судебную перспективу, необходимую для защиты законных прав обратившегося.

У нуждающегося в поддержке человека есть несколько способов узнать ответ на свой вопрос. В первую очередь он может воспользоваться телефонным разговором — такой вариант предпочтительнее, потому что законнику будет легче подстроиться под конкретные обстоятельства дела.

Во-вторых, можно задать вопрос, зайдя на форум и ознакомившись с ответами на вопросы других пользователей. Форумы имеются практически на всех сайтах компаний, занимающихся юридической деятельностью.

Юрист по семейным делам бесплатная консультация

Супруги, дети и родители связаны незримыми узами, и когда речь заходит о разделе имущества, наследственных правах, выплате алиментов, определении дальнейшего места проживания детей, всегда вспоминают про юриста по семейным делам.

Бесплатно юрист сможет подсказать, какие действия совершить, чтобы:

  •  расторгнуть брак дистанционно;
  •  лишить родительских прав или взыскать алименты;
  •  установить или оспорить отцовство;
  •  оспорить брачный договор;
  •  разделить имущество.

Так как разногласия в семье — это всегда стресс для обеих сторон, от юриста требуется большая деликатность. Случалось, что уже на этапе бесплатной консультации юристу удавалось указать клиенту на нюансы и выработать для него дальнейшую модель поведения, которая и приводила в итоге к победе.

Юрист по ЖКХ бесплатная консультация

Вряд ли на всей территории нашей необъятной родины найдется хоть один гражданин, полностью довольный услугами, которые предоставляет жилищно-коммунальное хозяйство. Зачастую глухой ропот перерождается в желание подать судебный иск и получить компенсацию.

Понять это желание несложно, но действовать в одиночку было бы опрометчивым шагом, так как в регулировании этой сферы участвует огромное количество федеральных и местных актов. Гораздо разумнее доверить решение проблемы знающему человеку.

Только юристу под силу добиться возмещения урона, нанесенного не только нерадивыми представителями обслуживающих предприятий, но и соседей.

Услуга юрист бесплатная консультация просто незаменима в тех случаях, когда необходимо произвести перерасчет платежей и взыскать переплаченные финансы, опротестовать незаконные действия, остановить произвол управляющих компаний или отменить выписанные штрафы.

Нужно помнить, что чаще всего стремление граждан одержать победу самостоятельно заканчивается полнейшим фиаско. Дело в том, что

обслуживающие организации имеют в штате своих юристов, которые при возникновении споров отлично держат оборону, кидая все силы на защиту интересов родной компании.

Юрист по жилищным вопросам бесплатная консультация

Как зарегистрировать человека на жилплощади и как снять его с учета? Как выселить наглого квартиросъемщика? Как приватизировать квартиру, как поделить общее жилье и что делать с явно завышенными тарифами? На эти и другие вопросы отвечает юрист по жилищным вопросам на бесплатной консультации.

Жилищное право зачастую идет рука об руку с другими сферами и находится под сильным влиянием большого количества законодательных актов. При отсутствии знаний в области юриспруденции разобраться в перипетиях жилищного, гражданского, семейного, градостроительного и земельного кодексов будет фактически нереально.

Потребуется составлять процессуальные документы и взаимодействовать с муниципальными и государственными органами. Если ситуация относится к разряду сложных и запутанных, можно попросту потерять время, пытаясь решить вопрос самостоятельно.

Юрист объяснит, каким образом:

  •  сделать перепланировку;
  •  улучшить жилищные условия;
  •  признать заключенные сделки недействительными;
  •  получить преимущественное право на долю из квартиры;
  •  получить разрешение на выписку лица, не достигшего совершеннолетия.

Обратившийся за бесплатной консультацией гражданин ничего не теряет, наоборот, начинает лучше ориентироваться в проблеме. Если же отложить решение вопроса на потом, можно упустить благоприятное время и, как следствие, остаться вообще без жилья, ведь противоборствующие стороны не дремлют и пытаются перетянуть одеяло на себя.

Юрист по приставам бесплатная консультация

Взять в долг легко, но когда его нечем отдавать, начинаются нескончаемые проблемы. Приставы посещают несостоятельных должников и днем, и ночью. И это, конечно, не способствует улучшению настроения. Но, возможно, ситуацию можно как-то улучшить? Если есть на это хоть искра надежды, стоит обратиться за бесплатной консультацией к юристу по приставам.

Этот специалист по роду деятельности занимается правовой поддержкой граждан, чьи долговые обязательства находятся на этапе исполнительного производства. Как показало время, приставы часто превышают полномочия, заставляя клиента страдать от своих незаконных действий.

В таком случае юрист сможет быть полезным и подсказать, как:

  •  отменить арест на имущество, уже вступивший в силу;
  •  не допустить продажи или заклада имущества;
  •  вернуть обратно имущество, не принадлежащее дебитору.

Источник: https://irg77.ru/dokumenty/onlajn/yurist-telefon-goryachey-linii/

Бесплатная консультационная служба №1 в России

Бесплатная горячая линия юристов

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – данные), которые Организация (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, от пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).

1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Термины и принятые сокращения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Обработка персональных данных

3.1. Получение персональных данных.

3.1.1. Все персональные данные следует получать от самого субъекта. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.

3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению персональных данных, перечне действий с персональными данными, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.

3.1.3. Документы, содержащие персональные данные, создаются путем:

– копирования оригиналов документов (паспорт, документ об образовании, свидетельство ИНН, пенсионное свидетельство и др.);

– внесения сведений в учетные формы;

– получения оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, медицинское заключение, характеристика и др.).

3.2. Обработка персональных данных.

3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:

– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;

– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

3.2.2. Цели обработки персональных данных:

– осуществление трудовых отношений;

– осуществление гражданско-правовых отношений;

          – для связи с пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта магазина, обработки, согласования заказов и их доставки, исполнения соглашений и договоров;

          – обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению магазина.

3.2.3. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:

– физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;

– физические лица, уволившиеся из Общества;

– физические лица, являющиеся кандидатами на работу;

– физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях;

– физические лица, являющиеся Пользователями Сайта Магазина.

3.2.4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:

– данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;

– данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;

– данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;

– данные, полученные от Пользователей Сайта Магазина.

3.2.5. Обработка персональных данных ведется:

– с использованием средств автоматизации;

– без использования средств автоматизации.

3.3. Хранение персональных данных.

3.3.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

3.3.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

3.3.3. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

3.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональных данных, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

3.3.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.4. Уничтожение персональных данных.

3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональных данных, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

3.4.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

3.4.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

3.5. Передача персональных данных.

3.5.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

– субъект выразил свое согласие на такие действия;

– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.5.2. Перечень лиц, которым передаются персональные данные.

– Пенсионный фонд РФ для учета (на законных основаниях);

– налоговые органы РФ (на законных основаниях);

– Фонд социального страхования РФ (на законных основаниях);

– территориальный фонд обязательного медицинского страхования (на законных основаниях);

– страховые медицинские организации по обязательному и добровольному медицинскому страхованию (на законных основаниях);

– банки для начисления заработной платы (на основании договора);

– органы МВД России в случаях, установленных законодательством;

– обезличенные персональные данные Пользователей сайта интернет-магазина передаются контрагентам Магазина.

4. Защита персональных данных

4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.

4.4. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:

4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.

4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.

4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

4.5.4. Установление правил доступа к персональных данных, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД.

4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.

4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

4.5.10. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

Источник: https://konsultatsionnaya-sluzhba.ru/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть