Акт жэу о затоплении квартиры

Содержание

Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Акт жэу о затоплении квартиры

1 690 просмотров

Для взыскания расходов на ремонт с виновника затопления понадобится доказать вину лица, причинившего ущерб. Одним из основных документов в такой ситуации является акт о затоплении квартиры. Чтобы суд принял его в качестве доказательства, необходимо оформить документ надлежащим образом. Рассмотрим образец акта о затоплении квартиры соседями сверху.

Когда составляется акт о заливе

Акт о заливе – это официальный документ, который включает описание ущерба, нанесенного жилью потерпевшего.

Ст. 1064 ГК РФ предусматривает обязанность лица, причинившего ущерб, возместить убытки в полном объеме. В случае, если виновники признали вину и возместили ущерб, то оформление акта не требуется.

Если виновники не признают вину, то необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Оформить акт.
  2. Доказать вину соседей или управляющей компании.
  3. Направить претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания ущерба.

В первую очередь потерпевшему необходимо позаботится о безопасности. Поэтому в случае аварийной ситуации нужно обесточить квартиру и уведомить соседей. После чего требуется вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании.

Акт составляется только после того, как вода перестает течь с потолка. Не нужно торопиться. Каждый дополнительный литр воды увеличивает ущерб.

Популярной причиной затопления являются виновные действия соседей сверху. Например, поломка стиральной машины или протечка радиатора.

Однако не всегда виноваты соседи. В ряде случаев причиной могут быть ненадлежащий ремонт или высокая степень изношенности инженерных коммуникаций. Если поломка произошла в трубах до крана в квартире, то виновниками является управляющая компания.

Кроме того, виновными лицами могут стать ремонтная компания, которая провела работы ненадлежащим образом. Для взыскания затрат потребуется наличие договора с организацией.

Важно! Если ремонтные работы проводились без договора, то ответственность возлагается на соседа или управляющую компанию (в зависимости от места расположения поломки.

Лица, присутствующие при оформлении акта

Закон предусматривает перечень граждан, которые должны присутствовать при оформлении акта. К ним относятся:

  • потерпевший (собственник жилого помещения);
  • представитель управляющей компании;
  • соседи или другие свидетели;
  • слесарь;
  • представитель обслуживающей компании.

Если сотрудники управляющей компании уклоняются от присутствия при оформлении акта, то необходимо составить документ в присутствии других свидетелей. Целесообразно пригласить на осмотр виновников затопления.

Важно! Гражданин может пригласить на оформление акта юриста. Специалист не только поможет подготовить документ надлежащим образом, но и представит интересы потерпевшего в суде.

В большинстве случаев представители управляющей компании не игнорируют просьбы жильцов. Они оперативно посещают место происшествия. Предельный срок осмотра редко превышает 3 дня.

Требования к документу

Закон не устанавливает официальный бланк для акта. Поэтому необходимо исходить из правоприменительной практики.

Чтобы избежать ошибок в оформлении, целесообразно пригласить специалиста. При заполнении акта представителем управляющей компании необходимо тщательно ознакомиться с документом.

При наличии несоответствий нужно простить внести изменения. Если потерпевший не согласен с фактами, изложенными в акте, он имеет право отказаться от подписи документа.

Форма

В соответствии с законодательством документ подготавливается в письменной форме. Бланк удостоверяется подписью потерпевшего и свидетелей.

Закон не требует наличие специального бланка или печатного оформления. Поэтому одинаковой юридической силой наделены бланк, распечатанный на компьютере, и написанный собственноручно.

Акт о заливе должен содержать следующие сведения:

  1. Наименование документа. Он должен называться акт о затоплении квартиры.
  2. Данные членов комиссии. Указывается Ф.И.О., должность каждого гражданина.
  3. Сведения о потерпевшем. Указывается Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации собственника жилого помещения.
  4. Информация о квартире. Адрес расположения многоквартирного дома, этажность дома, этаж квартиры, общая площадь, количество комнат.
  5. Описание ущерба, причиненного недвижимости. Включается ущерб, причиненный обоям, стенам, покраске, потолку, линолеуму, коврам, паркету.
  6. Описание ущерба, причиненного движимому имуществу. Закон позволяет включить в акт о затоплении вред, нанесенный электрической технике (холодильнику, телевизору, компьютеру, ноутбуку).
  7. Причины аварии. Указывается, если причина достоверно установлена на момент обследования.
  8. Подписи виновника и потерпевшего. Стороны конфликта не входят в состав комиссии, так как они являются заинтересованными лицами.
  9. Дата и подписи членов комиссии.

Важно! Акт обязательно должен включать информацию о том, что ущерб квартире причинен вследствие затопления.

Доказательства

Акт является не единственным документом для обращения в суд с целью взыскания ущерба. Гражданин должен доказать, что вина за испорченное имущество лежит именно на соседе.

Для этого необходимо представить:

  • фотографии испорченного имущества;
  • фото и видеосъемка вреда, причиненного жилому помещению;
  • результаты экспертизы.

Оплата экспертизы возлагается на заявителя. Однако впоследствии он сможет взыскать денежные средства с ответчика.

Экспертиза проводится специализированной организацией. Необходимо уточнить наличие лицензии на проведение работ при заключении договора.

При получении оценочного отчета необходимо проверить документ на наличие/отсутствие ошибок и опечаток.

Пример. При затоплении квартиры виновник происшествия отказался от добровольной выплаты компенсации. Потерпевшая обратилась в специализированную компанию для проведения экспертизы. Эксперт оформил акт ненадлежащим образом.

Документ содержал много опечаток и включал сведения о другой квартире. Женщина обратилась в суд. Ответчик обратил внимание суда на наличие ошибок. Суд назначил повторную экспертизу. В результате сумма ущерба была значительно уменьшена. Однако с истицы взыскали расходы на проведение экспертных работ.

Потерпевшая сторона осталась должна виновнику затопления.

Образец

Образец акта о затоплении квартиры

Скачать образец акта о затоплении квартиры

Особенности составления акта

На практике существуют следующие нюансы оформления акта.

Источник: http://allo-urist.com/obrazets-akta-o-zatoplenii-kvartiry-sosedyami-sverhu/

Затопление квартиры соседями

Акт жэу о затоплении квартиры

Затопление квартиры – одна из наиболее часто встречающихся причин конфликтов с соседями. Порой причиной потопа становится неосторожность владельцев квартиры, которые забывают выключить кран при наборе ванной, а иногда всему виной старая система водоснабжения дома. Поэтому каждый должен знать, какие меры нужно предпринять при затоплении и куда обращаться.

Действия при затоплении квартиры

Первое, что должен сделать собственник жилья при обнаружении на потолке и стенах следов затопления – это попытаться разобраться в первопричинах данного происшествия.

Обычно люди поднимаются на этаж выше, звонят соседям в дверь и уточняют на месте, что случилось. Но данный метод не всегда подходит, ведь соседей может не оказаться на месте по разным причинам, а некоторые люди отказываются открывать дверь.

В такой ситуации придется обратиться в управляющую компанию, в ведомстве которой находится квартира.

Кого вызывать

При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.

Необходимо оперативно обесточить электроэнергию и выключить все приборы.

Это позволит избежать короткого замыкания и обезопасит дорогостоящую технику от поломки. Кроме того, это является важным моментом в обеспечении безопасности людей, находящихся в помещении, ведь электрический ток при взаимодействии с водой может нанести вред здоровью жильцов и даже привести к летальному исходу.

Если оперативно устранить протечку не представляется возможным, то необходимо вызвать слесарей из жилищно-эксплуатационной конторы и потребовать оперативно отключить стояк.

В это время постараться спасти наиболее ценные вещи путем их переноса в другую комнату и попытаться связаться с соседями и пригласить свидетелей.

Не будет лишним предупредить жильцов снизу, чтобы избежать конфликтной ситуации и помочь людям подготовиться к возможной протечке.

Ущерб оценить можно будет только по факту устранения аварийной ситуации, поэтому не стоит бежать за калькулятором или составлять реестр в Excel. Вместо этого лучше записать на смартфон процесс затопления и всю процедуру ликвидации протечки. Это будет основанием для выплаты компенсации за причиненную порчу имущества.

Как зафиксировать затопление

Для того чтобы зафиксировать факт затопления квартиры, необходимо воспользоваться фото или видеосъемкой. Файлы станут доказательством при дальнейшем разбирательстве. Если известно, что виновником потопления стал сосед, то попробовать договориться с ним в досудебном порядке.

В случае, если он согласится выплатить компенсацию – заняться ремонтом и приведением помещения в должный вид.

Но если собственник отказывается идти на контакт, а тем более если виновником является Управляющая компания – необходимо составить акт о затоплении квартиры для дальнейшего обращения в районный суд.

Чтобы грамотно заполнить акт и получить представительство в суде, рекомендуется прибегнуть к помощи юриста.

Акт о затоплении квартиры

Документально удостоверить происшествие поможет специальный акт. данный документ настоятельно рекомендуется заполнять в любом случае, даже если обращение в суд не последует.

Делается это для того, чтобы иметь гарантии на случай, если другая сторона в период разбирательств решит сменить «правила игры» и откажется возмещать причиненный ущерб, который иногда достигает внушительных сумм, особенно при хорошем ремонте.

Акт заполняется в максимально короткие сроки при участии специальной комиссии, в состав которой включают:

  • собственника затопленного помещения, либо в случае его отсутствия – законного представителя по доверенности;
  • виновника происшествия, либо его доверенного лица;
  • сотрудников ЖЭКа, которые участвовали в ликвидации места протечки, либо сотрудников компании, ответственной за управление многоквартирным домом;
  • свидетелей происшествия;
  • соседей – по желанию.

От УК нужно требовать присутствия председателя и технического служащего.

Как правильно составить

Для того, чтобы правильно заполнить акт о затоплении жилья, необходимо следовать инструкции по его составлению.

Главное помнить про 3 обязательных обстоятельства, которые должны быть зафиксированы в официальном документе:

  • сам факт произошедшего и перечень поврежденных вещей (объемы ущерба);
  • причина потопа – по вине ЖЭКа или соседа;
  • доказательства связи между причиной и следствием происшествия.

Таким образом, официальный документ содержит:

  • данные о лицах, участвующих в ликвидации аварии и обследовавших жилье, контакты свидетелей происшествия;
  • дата потопа;
  • время и дата обнаружения протечки;
  • дата и время проведения работ сотрудниками УК;
  • адрес местонахождения затопленного объекта;
  • причина затопления;
  • лицо, виноватое в потопе;
  • причинно-следственные доводы;
  • список имущество, которое было повреждено, его стоимость;
  • оценочная стоимость проведения ремонта;
  • подписи сторон (всех участников оперативной комиссии.

Необходимо уделить особое внимание формулировкам в официальном документе. Нужна конкретика, например, метраж поврежденных стен и полов. Можно указать стоимость материалов, что ремонт проводился недавно и в таком-то объеме и т.д.

Сроки

Сроки составления акта указаны в ПП РФ №354 от 6.05.2011 г. с учетом последних редакций и изменений. Согласно п. К ст. 31 составление акта и рассмотрение жалобы со стороны ЖЭКа составляет 3 рабочих дня.

Примеры актов

Ниже расположены образцы документов о заливе жилья, на которые можно опираться при составлении акта.

Причины затопления квартиры

4 причины потопа:

  • по вине соседей;
  • при проблемах с системами водоснабжения и отопительной системой;
  • в случае если прохудилась крыша.

Определение виноватого

Самое важное при составлении акта – определить, кто виновен в затоплении квартиры. Без данных сведений у суда не будет оснований для вынесения обвинительного приговора и ущерб собственнику возмещен не будет. Определение виновной стороны происходит после вызова специалиста из ЖЭКа и фиксации типа повреждений. В данном случае и пригодятся записанные на телефон фото и видео.

Соседи

Если виноваты соседи сверху, то спор регулируется в случае адекватности виновников происшествия, либо потребовать компенсации через суд.

Для этого нужно вызвать диспетчера из аварийной службы УК или иных представителей ЖЭКа и зафиксировать факт протечки по вине третьего лица в акте.

ЖЭК

Если виноваты сотрудники ЖКХ, то в первую очередь нужно узнать, какова категория повреждений:

  • сломанная труба;
  • неполадки с батареями;
  • прохудившаяся крыша.

Важно запомнить номер своей заявки при обращении в ЖЭК и дождаться приезда специалистов. Если они по какой-то причине отказались выехать на место, нужно пригласить соседей и при них указать в документе отсутствие специалистов. Документ составляется в 3 вариантах для сторон и для сотрудника управляющей организации.

После составления акта можно приступить к оценке ущерба.

Оценка ущерба

Оценка ущерба, возникшего в результате затопления недвижимого имущества, является важным основанием для возмещения суммы убытков в судебном порядке. Поэтому важно правильно и грамотно провести оценку, для чего привлекаются специалисты.

Кто оценивает ущерб

Оценкой занимаются сотрудники оценочной организации — независимой экспертизы.

Расчет ущерба

Расчет ущерба производится по 2 параметрам:

  • по физическим ухудшениям;
  • моральный вред.

В сферу компетенций оценщиков входит материальный аспект. Величиной признается расходы, которые придется понести собственнику для восстановления поврежденного имущества. Восстановление происходит 2 методами:

  • полной заменой – в данном случае учитывается первоначальная рыночная стоимость имущества с учетом износа, поэтому данный вариант справедлив только при замене новейшей и дорогостоящей техники, которая продается на рынке;
  • ремонтом поврежденного имущества тоже с учетом износа.

Поэтому рекомендуется сдавать технику в специальные диагностические центры на экспертизу и ремонт. В последствии суммы, потраченные на прохождение всех формальностей, будут списаны с виновной стороны через суд.

Независимая экспертиза

Подобным видом экспертиз занимаются специальные компании, которых на рынке множество: выбрать одну не составит труда, и специалисты помогут решить проблему, применяя специальную методику оценки ущерба.

Моральный ущерб

Компенсация моральных страданий – право каждого заявителя при обращении в суд на основании ст. 151. Для этого необходимо будет доказать, что потоп причинил значительные неудобства собственнику жилья.

В приоритете будут лица, у которых были на момент затопления определенные жизненные обстоятельства (например, беременность, болезнь). Главное доказать, что психофизическое состояние пострадавшей стороны или его родственников ухудшилось из-за инцидента с потопом.

Успех дела и сумма компенсации зависит от мастерства юриста.

Как оценить моральный ущерб

Собственник будет доказывать, что в результате потопа был причинен вред его здоровью по причине затопления.

Например, на стенах образовалась плесень, человек простыл или у него заболело сердце, когда он узнал о затоплении. Только в подобных случаях суд может вынести решение о компенсации морального вреда.

Но не стоит рассчитывать, что размер возмещения будет достаточным даже для покрытия затрат на лечение.

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба может быть произведено как в досудебном порядке, когда виновная сторона решила не связываться с потерпевшим и оплатить необходимую сумму средств и по решению суда. Сроки устанавливаются индивидуально по каждому делу и стартует от 1 месяца.

Судебная практика

В российской судебной практике дел о затоплении квартир очень много. Решения, принимаемые судьями о размере и сроках компенсации по аналогичным делам, зависят от региона местонахождения объекта.

Претензия

Это наиболее лояльный метод решения спора в досудебном порядке. Суть в том, что собственник составляет претензию виновной стороне.

Основными плюсами данного решения являются:

  • отсутствие судебных издержек согласно гл. 7 ГПК;
  • отсутствие конфликтов и плохого отношения с соседями;
  • экономия сил и времени, так как судебный процесс может длиться 2 месяца.

В самой претензии указывается:

  • причины потопа;
  • факт того, что квартира затоплена;
  • стоимость ущерба;
  • даты.

Исковое заявление

Если решить конфликт мирным путем не удалось – составляется исковое заявление, для которого потребуется акт затопления жилья и услуги оценочной компании. В тексте заявления необходимо подробно и грамотно описать сложившуюся ситуацию для чего рекомендуется обратиться к юристу.

В иске указывается:

  • этаж;
  • адрес;
  • номер квартиры;
  • правоустанавливающий документ;
  • причины и последствия потопа;
  • стоимость ущерба;
  • данные о виновной стороне;
  • данные о заявителе;
  • подпись;
  • дата.

К заявлению прикладываются показания соседей в письменной форме, результаты оценочной экспертизы и акт происшествия. Плюсом будет наличие фото и видеоданных с места происшествия.

Мировое соглашение

Альтернативным вариантом претензии является мировое соглашение, в котором указывается, что одна сторона обязуется возместить другой ущерб в определенном размере. Документ фиксируется подписями сторон.

Данный вид соглашения — самый мягкий из всех и заключается только при полном доверии к соседям сверху и если потоп был совершен впервые. При систематических затоплениях или при отсутствии доверительных отношений с соседями необходимо решать дела в судебном порядке.

Как уберечь свою квартиру

Для того чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру

Чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Вариантов страхования имущества много. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру от затопления

Для страховки квартиры от потопа, оформляется страховой полис либо в банке, либо в страховой компании. В данном полисе прописывается сумма возмещения при порче имущества и устанавливаются фиксированные платежи в % от суммы страховки.

Затопление квартиры может произойти у каждого собственника квартиры в многоэтажном доме. В данном случае главное не паниковать и действовать согласно приведенной инструкции. Чтобы не возникло неприятной ситуации с возмещением ущерба, рекомендуется оформить страховку. Это позволит сэкономить время и силы на решение конфликтной ситуации при ее наступлении.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://Oformovich.ru/kvartira/zatoplenie-kvartiry-sosedyami.html

Акт о заливе квартиры или помещения

Акт жэу о затоплении квартиры

В жизни возникают ситуации с затоплением квартиры по вине соседа или недобросовестного исполнения своих обязательств УК. Для возможности взыскания средств на устранение понесенных убытков надо составить акт о заливе, доказывающий залив и описывающий его последствия. Документ станет основой судебного иска.

Действия при обнаружении залива

Заметив потоп в квартире, не надо сразу поддаваться панике и немедленно устранять его последствия.

  1. Установите место и источник протекания, по возможности, устраните аварию своими силами.
  2. Обратитесь в свою обслуживающую организацию или аварийную службу и сообщите о том, что квартиру затопило. Они обязаны прислать дежурного слесаря для устранения аварии.
  3. Найдите возможного виновника и оповестите его о случившемся инциденте.
  4. Вызовите сотрудника УК или пригласите иного эксперта и оформите акт о заливе квартиры.

Порядок составления акта о заливе

Акт о заливе помещения – первый и главный юридический документ о факте затопления, требующий грамотного составления. Он устанавливает взаимосвязь между затоплением и последствиями от него (порча имущества).

Оформлять документ входит в обязанности УК. Как правильно это делать, регламентируется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения».

Единого образца написания не существуют, но есть рекомендуемые правила составления акта.

Определение комиссии

При поступлении в аварийно-диспетчерскую службу данных о протечке и залитии помещения, создается специальная комиссия, состоящая из:

  • Представителя управляющей компании — ответственного лица, оформляющего отчет с подробным описанием последствий от залива квартиры.
  • Сотрудника эксплуатирующей организации.
  • Потерпевшей стороны.

Данные о каждом члене указываются в документе. Без создания комиссии акт не имеет юридических оснований для возмещения убытков через суд.

Выявление вероятного виновника

В отчете указываются полные данные о виновнике аварии. Им может быть:

  • физическое или юридическое лицо, владеющее помещением выше;
  • организация, осуществляющая управление или эксплуатацию дома.

Если помещение арендуется, то ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике.

Виновник, будь то сосед сверху или компания обслуживающая дом, выполняет работу по устранению ущерба в полном объеме за свой счет.

Если виновник аварии отрицает свою причастность к событию, то виновная сторона определяется в ходе судебных разбирательств. Отказ виновного присутствовать на осмотре оформляется специальной записью.

ВНИМАНИЕ! Бывают ситуации, когда виновника определить не удастся. Например, недобросовестный сосед выкинул тряпку в общую канализацию, из-за чего труба засорилась. Выявить кто это сделал не получится, а обслуживающая компания в такой ситуации не виновна.

Фиксация ущерба затопления

Уполномоченный сотрудник жилищной организации в процессе оформления акта протечки указывает:

  • повреждения отделки квартиры, стен, потолка;
  • имущество, потерявшее свое функциональное назначение после залива (указывается точное название модели, производителя, серийного номера и других идентификаторов);
  • в качестве доказательства, делается фото- и видеофиксация;

В ходе обследования квартиры пострадавшей стороне следует внимательно следить за сведениями, указанными в акте. От их точности зависит конечная сумма ущерба. По возможности, обратитесь к опытному юристу или эксперту, который знает, как составить акт о затоплении квартиры.

Причины залива

В документе обязательно указываются причины залива. Они выявляются в ходе осмотра труб на предмет протечки, проверяет целостность санитарных коммуникаций, выявляются нарушения правил эксплуатации канализации и сантехнического оборудования. Причина затопления с указанием нарушений описывается детально. Если истинная причина аварии не установлена, то назначается экспертная комиссия.

Составителю отчета необходимо указать на взаимосвязь между причиной залива и возникшими потерями. На основании осмотра квартиры формируется смета восстановительных работ, носящая рекомендательный характер.

Отсутствие в отчете какого-либо элемента может стать основанием для отказа в возмещении ущерба. Если кто-то из комиссии отказался подписываться, то заносится соответствующая запись.

Скачать образец акта о заливе

Сроки оформления акта

Акт, согласно постановлению №354, составляется в течение 12 часов с момента поступления сигнала об аварии. Но на практике данное постановление работает не всегда.

Сроки составления акта продлеваются до трех дней и в случае возникновения аварии вечером в пятницу, в выходной или праздничный день. Дежурный слесарь может только устранить протечку, но он не имеет оснований составлять и подписывать акт затопления.

Акт оформляется в трех экземплярах: для сторон спора и управляющей компании. С полученным отчетом можно обращаться в суд для взыскания ущерба. Не торопитесь делать ремонт, так как в случае судебных разбирательств, может быть назначена судебная экспертиза. Хранить свой экземпляр необходимо до разрешения всех споров и разногласий.

Акт о затоплении нежилого помещения

Для оформления акта о затоплении нежилого помещения обращаются в обслуживающую компанию. Чаще, нежилое помещение находиться на первом этаже дома или является обособленным зданием. Виновником затопления нежилого помещения могут признать:

  • Собственника квартиры, находящейся выше.
  • Самого собственника нежилого помещения.
  • Государство (в лице органа местного самоуправления), сдающее муниципальное нежилое помещение в аренду.

Оформить акт осмотра следует в кратчайшие сроки.

Обязательные сведения в акте

Акт о протечке в нежилом помещении аналогичен акту о залитии жилого. В него включаются такие обязательные элементы, как:

  • Порядковый номер и дата оформления.
  • Адрес пострадавшего помещения.
  • Сведение о членах комиссии (комиссия формируется аналогично формированию комиссии по осмотру жилой квартиры).
  • Описывается причиненный вред, устанавливаются причины аварии.
  • Подписи членов комиссии и свидетелей, печать управляющей организации.

Отказ УК в оформлении акта

Если УК считается возможным виновником затопления или отказывается фиксировать факт протечки, в ее адрес необходимо направить письмо с уведомлением о вручении (себе надо сделать ксерокопию). Одно письмо посылается виновнику, другое в обслуживающую организацию. В отчете надо указать, что УК была уведомлена об экспертизе, но не явилась на осмотр.

Образец, оформление акта о заливе квартиры

Акт жэу о затоплении квартиры

В случае непредвиденной порчи имущества собственника или арендатора какого-либо, в том числе жилого помещения составляется специальный документ — акт о заливе помещения, фиксирующий факт причинения ущерба, время, обстоятельство и данные о возможных виновниках происшествия. Как действовать после затопления, какие правила оформления предусматривает закон, какой акт является недопустимым доказательством и как оспорить его в суде, вы узнаете из данного материала.

Как зафиксировать ущерб

Законодательством не предусмотрены предельные сроки осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, существует рекомендация, согласно которой приглашать  управляющую компанию или работников ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д.

стоит только по истечении трёх суток, когда последствия аварии/халатности проявятся в полную силу и экспертная оценка будет наиболее объективной.

Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками затопления о возмещении ущерба и в случае отказа действовать по инструкции ниже, составлять акт о заливе.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить последствия, отремонтировать или прикрыть визуальные проявления аварии. В таком случае экспертная организация, в случае назначения повторной экспертизы судом не сможет установить факт залива.

После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта. Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения.

В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись.

Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств.

Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования.

В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники).

Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.

Правила составления акта

После осмотра залитого помещения необходимо взять бланк акта и заполнить его в свободной форме. Закон не предусматривает чёткую структуру оформления данного документа, поэтому достаточно своими словами описать всё произошедшее. Важно только включить в описание следующие пункты:

  • Дата составления акта
  • Фактическая дата происшествия
  • Предполагаемые причины и возможные виновники;
  • Подробное описание причинённого ущерба: стены, потолки, пол, мебель, техника всё, что пострадало от затопления;
  • Оформлена ли страховка имущества у фирмы Согаз или любого другого страховщика;
  • В каком состоянии было имущество до инцидента;

Также в документе осмотра указывается полный список присутствовавших лиц и указания на отсутствующих (например, виновника).

Всего выписывается три экземпляра акта, один из которых остаётся у владельца пострадавшего помещения (второй в управляющей компании/ЖЭУ, третий у виновника).

После проставления подписей необходимо сделать чёткие снимки мест повреждений и прикрепить их к документу, чтобы осмотр не был признан недопустимым доказательством. После этого рукописный акт о заливе считается полностью составленным и готовым к отправке.

Для актов по официальным бланкам подойдёт следующий образец:

Скачать образец незаполненного акта можно по ссылке внизу статьи.

Дальнейшие действия

После обследования помещения можно попробовать снова договориться с залившим вас физлицом/компанией о сумме компенсации и, в случае отказа, направить документы в суд, который, согласно закону, начнёт разбирательство.

Причём в ходе судопроизводства может быть назначена дополнительная экспертиза для точной оценки ремонта помещения после случившегося. Значительным подспорьем в этом вопросе будет наличие страховки, например, у компании Согаз.

Благодаря ей вы в любом случае получите компенсацию, а дальнейшие финансовые вопросы перейдут на плечи страховщика.

Важно понимать, что при несоблюдении всех процедур (например, не постановке в известность сторон о процедуре обследования), акт о заливе помещений может стать недопустимым доказательством в суде, и результаты первого осмотра будут отменены судьёй. Поэтому ни в коем случае не нарушайте общую процедуру и до конца отстаивайте своё право на полную компенсацию.

Можно ли оспорить акт о затоплении

В общем случае акт о затоплении магазина либо квартиры не является прямым доказательством вины, так что не стоит сразу расстраиваться и соглашаться на любые условия. Если в ходе оценки или оформления документа были допущены реальные ошибки, можно обсудить их с пострадавшим и исправить либо дождаться суда, где будет возможно опротестовать их по закону.

Оспорить акт достаточно проблематично, и в большинстве случаев это приводит только к уменьшению выплачиваемой компенсации, а не отмене документа. Но чтобы добиться даже такого результата, необходимо запастись очень вескими доказательствами собственной невиновности.

Такие причины, как «составили акт только через 5 дней» или «при составлении даже не позвонили в дверь виновнику затопления» абсолютно несущественны.

Предельные сроки составления документа не указаны в законе, доказать то, что к вам никто не приходил достаточно проблематично, если только нет видеодоказательства, «придраться» к форме заполнения тоже непросто из-за отсутствия строгих регламентов.В данном случае лучше обратиться к опытному юристу либо найти в интернете образец защиты и оспаривания.

Также, если не получается признать документ недопустимым доказательством, стоит попытаться составить свою версию произошедшего и оспорить выдвинутую на основании самого акта.

К примеру, если в причинах затопления указана халатность владельцев верхней квартиры, можно попытаться доказать обратное: «прорыв трубы произошёл по вине коммунальных служб».

Стоит внимательно ознакомиться с описанием повреждений, добиться от сотрудников ЖЭУ собственной оценки повреждений на основании состояния помещения до затопления.

То есть, залитые обои могли стоить копейки, а в требовании к возмещению значится цена дорогого и качественного настенного покрытия это можно оспорить. Добейтесь от коммунальных служб внесения правок в акт: в разделе причин затопления. В таком случае ответственность будет разделена.

Правила возмещения ущерба также предусматривают возможность проведения ремонта за счёт средств самой управляющей организации, если нарушения с её стороны были доказаны в суде. Поэтому в вопросе сбора доказательной базе стоит, по крайней мере, посоветоваться с опытным юристом/адвокатом и в дальнейшем делать основной акцент на вине третьих лиц.

В большинстве случаев хорошо подготовленному человеку удаётся сократить сумму требуемых выплат на 30% и более.

Источник: https://blanki.mwmoskva.ru/akty/akt-o-zalive-kvartiry-skachat-besplatno.html

Как составить акт о затоплении квартиры правильно?

Акт жэу о затоплении квартиры

Акт о затоплении это самый важный документ который должен быть составлен в первую неделю после затопления квартиры, ведь в акте указывается по какой причине был нанесен ущерб квартире, а так же какое имущество пострадало.

Простыми словами этот документ устанавливает причинно-следственную связь между затоплением и причинением ущерба и является единственным документом подтверждающим факт затопления и список имущества пострадавшего в результате такого затопления.

После затопления вам следует обратиться в вашу управляющую организацию обслуживающую ваш дом и это может быть ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭУ , УК (управляющая компания).

После того как вы сообщили в управляющую организацию в письменной форме о затоплении, уполномоченные сотрудники вашей управляющей организации должны прибыть и составить акт, но это не значит, что сотрудники управляющей организации сделают все правильно и на совесть, важнее вам обладать знаниями о том, как правильно составить акт о затоплении и уже контролируя ситуацию не допустить ошибок в акте, которые могут в самый ответственный момент сыграть с вами злую шутку.

Акт составляют сотрудники управляющей организации на основании  пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354,в котором сказано, что в случае если имуществу потребителя коммунальных услуг был причинен вред, в такой ситуации потребитель и исполнитель составляют акт о причинении ущерба имуществу и подписывают данный акт.

В акте указывается перечень имущества поврежденного в результате причинения вреда, а так же причины в результате которых был причинен данный вред.

При чем такой акт составляется и подписывается не позже 12 часов с момента обращения потребителя с требованием о составлении такого акта.

Акт составляется в количестве экземпляров необходимых на количество заинтересованных лиц.

В итоге после составления акта у вас на руках должен остаться ваш экземпляр акта, с печатью вашей управляющей организации, подписью сотрудников управляющей организации и датой составления.

Здесь самое главное обратиться в вашу управляющую организацию в письменной форме с заявлением в 2 экземплярах, в котором потребовать прислать вам сотрудников для составления акта.

При подаче на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить печать и дату принятия, а так же на заявлении согласуйте дату и время прихода сотрудников для составления акта и не теряйте ваш экземпляр с отметками, он вам пригодится на случай возникновения споров.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Обычно прибывшие для составления акта сотрудники имеют при себе бланки для составления акта, которые заполняются по ходу процесса осмотра жилого помещения.

Что делать если прорвало стояк в квартире, кто виноват?

В акте обязательно должна быть указана причина затопления квартиры, далее указывается весь объем причиненного ущерба, то есть по пунктам должно быть четко расписано, какое имущество пострадало (люстра, кресло, телевизор, обои и т.д.).

По ходу составления акта комиссия делает соответствующие выводы о причинах затопления и о допущенных действиях или бездействии в результате которых произошло затопления, в результате будет сделан вывод о причинах затопления по вине управляющей организации, соседа или самого собственника жилого помещения.

Что делать если соседи не хотят возмещать ущерб после затопления?

Как я говорил обычно акт составляется в 3 экземплярах, один остается у собственника квартиры, остальные два отправляются в вашу управляющую компанию, один для архива, а второй для пользования инженером.

Вообще при составлении акта могут присутствовать и другие заинтересованные лица и акт может быть составлен и более чем в 3 экземплярах, что бы у каждой заинтересованной стороны было по одному экземпляру подписанного и с печатью УК акта.

Я вам как собственнику жилого помещения советую внимательно следить за составлением акта и особенно внимательно проследите, что бы все пострадавшее имущество было занесено в акт, по пунктам, в противном случае, если что то не будет указано, что в дальнейшем получить возмещение за неуказанный поврежденный предмет будет практически невозможно, потому как акт о затоплении это основной документ и именно он играет самую важную роль как при дальнейшей экспертизе ущерба, так и в суде.

Если комиссия отказывается вносить в акт какое либо имущество, то вы в примечании акта указываете ваши замечания и пишете то имущество которое вам отказали вносить в акт и только после этого ставите подпись. Проверьте, что бы на вашем экземпляре акта стояла подпись представителя управляющей организации, печать вашей управляющей организации и дата составления акта.

В акте о причинении ущерба обязательно должны быть следующие пункты:

  • Дата составления акта;
  • Дата и время затопления квартиры;
  • Причина по которой произошло затопление;
  • Кто является виновным в случившемся затоплении квартиры;
  • Описание всего имущества которое пострадало в результате затопления и каждая позиция это отдельный пункт.

Теперь хочу примерно описать как должен выглядеть акт:

  • В правом верхнем углу указывается состав комиссии которая составляла акт о причинении ущерба и обязательно указывается должность и ФИО каждого члена комиссии;
  • Далее указываются ФИО и паспортные данные собственника жилого помещения пострадавшего от затопления;
  • Далее должны быть указаны примерные или точные причины затопления жилого помещения и если виновное лицо определено, указываются ссылки на нормы закона, которые были нарушены и привели к таким последствиям;
  • Далее указывается по пунктам объем повреждений, то есть какое имущество пострадало в результате залива;
  • Не лишним будет указать примерную стоимость восстановительных работ, хотя этот пункт не обязателен, окончательную стоимость рассчитывает эксперт;
  • У акта может ы
  • У акта может быть приложение в котором указываются все дополнительные сведения и отметка о наличии приложения делается в самом акте. В приложении может быть указано имеются ли какие то дополнительные доказательства, это могут быть документы, фотографии, видеоматериалы, имена свидетелей и место их проживания;
  • В самом конце акта стороны ставят подписи, печать (ставит управляющая компания) и дату составления акта.

Здесь стоит отметить, что при описании повреждений вам следует указывать более конкретно, что произошло в тем или иным предметом, к примеру если лучше указать, что вздулся и отслоился ламинат площадью 2 метра квадратных, расстояние от стены 0.

5 метра в конкретной комнате, вместо простой фразы «вздулся ламинат», если вы указываете предметы бытовой техники, то сразу же указывайте производителя и модель и так в каждом пункте.

Да это долго и мучительно, но это необходимо сделать и так правильно.

Обязательно указываем площадь всей квартиры и каждой комнаты по отдельности.

Актом о затоплении вы зафиксируете следующие факты:

  • Сам факт затопления (причинения ущерба вашему имуществу);
  • Зафиксируете какие конкретно предметы из вашего имущества пострадали;
  • Подтверждение факта того, что ваша управляющая организация официально признала ущерб и сам факт затопления и по какой причине произошло затопление.

Данный документ в первую очередь потребуется для обращения в экспертизу с целью определения суммы ущерба которая подлежит возмещения, что бы далее обратиться к виновнику затопления и предъявить ему уже точную к возмещению сумму. Если дело дойдет до суда, то в суде так же требуют сам акт и экспертизу с расчетом стоимости на возмещение ущерба причиненного имуществу в результате затопления.

Многие интересуются, обязательно ли виновнику затопления присутствовать при составлении акта о причинении ущерба?

Ответ нет, акт составляется в независимости от того, присутствовал ли виновник или нет, акт нужен вам, а не виновнику, но виновник может по своему желанию и по предварительному согласованию с вами так же присутствовать при составлении акта и получит свой экземпляр акта или отказаться от подписи и получения экземпляра акта, но это дела не меняет, вам главное получить свой акт и уже действовать дальше в сторону возмещения ущерба.

Если у вас остались какие либо вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/zatoplenie-kvartiry/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-pravilno

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть