Акт затопления квартиры образец рк

Если вас затопили соседи

Акт затопления квартиры образец рк
Согласно статье 18 Закона РК «О жилищных отношениях», собственники помещений в случае нарушения прав и интересов других граждан при использовании жилища могут быть привлечены к предусмотренной законодательством ответственности с одновременным возложением на них обязанности устранить такие нарушения и их последствия.

Причиненный ущерб можно возместить по соглашению, но если требуется точно определить, о какой сумме на ремонт идет речь, нужно собирать комиссию. Причем сделать это следует по возможности сразу после аварии. Комиссия состоит из сотрудников КСК, потерпевших, виновников и двух свидетелей. (Свидетелями не могут быть жильцы терпящей бедствие квартиры).

Комиссия осматривает квартиру, где произошла авария, на предмет наличия подтеков на стенах, потолках и имуществе жильцов, осмотр фиксируется письменно. Далее необходимо подняться в квартиру, в которой произошла авария. Здесь производят осмотр квартиры для установления причин, по которым произошла утечка воды. Эти данные также оформляются письменно.

После всех этих процедур составляется единый акт о затоплении квартиры, который удостоверяется подписями всех членов комиссии. В данном документе обязательно должны быть указаны дата, полный адрес квартиры, которой был причинен ущерб, место составления акта, фамилии и занимаемые должности всех лиц, составляющих акт.

Также в акте приводится подробная опись испорченных в результате затопления вещей – элементов отделки, мебели, бытовой техники и т.п. Акт о затоплении должен содержать указания на возможные скрытые повреждения на случай, если вода, просочившаяся сквозь щели, проявится в том или ином месте несколько дней спустя.

Важно знать, что не стоит начинать ремонт в квартире до составления акта о затоплении квартиры. В противном случае будет сложно обрисовать полную картину происшедшего при возникновении спорной ситуации.

Независимая оценка ущерба, нанесенного в результате различных бытовых аварий, требуется как для суда, так и для досудебного решения споров. Для этого в квартиру нужно пригласить независимых оценщиков, имеющих государственную лицензию. Оценщики после осмотра готовят заключение об оценке причиненного имущественного вреда в результате затопления квартиры. В этом документе указываются причины затопления, оценка нанесенного вреда, стоимость строительных материалов и трудозатрат, необходимых для возмещения ущерба в виде конкретной суммы в тенге. Смета, составленная организацией, не имеющей государственной лицензии на право заниматься подобной деятельностью, судом не принимается.

Документы, которые требуется предоставить оценщикам для оценки ущерба – копии акта о затоплении с перечнем всех дефектов, а также документы, подтверждающие право собственности на жилье.

Обычно, имея на руках «Заключение об оценке причиненного имущественного вреда в результате затопления квартиры», можно договориться с соседями во внесудебном порядке об оплате ремонта и издержек на оценщика.

В противном случае нужно обратиться в суд.

Исковое заявление составляется на предмет возмещения материального ущерба и о возможном взыскании морального ущерба с указанием всех фактических обстоятельств, с приложением акта о затоплении квартиры и заключения экспертизы оценщиков. Если затопленных квартир было несколько, то заявление в суд могут подать сразу несколько собственников. При подаче заявления каждому собственнику придется уплатить госпошлину в размере 1% от суммы ущерба. Для грамотного оформления иска потребуется помощь юриста, оплата услуг которого составляет обычно 10% от общей суммы ущерба. Однако, если причиненный ущерб составляет менее 50 000 тенге, то свои претензии в суде собственнику придется отстаивать самостоятельно. Решение суда обязывает виновников возместить причиненный ущерб, где будут учтены также и судебные издержки (например, проведение судебной экспертизы, уплата госпошлины, услуги банка при приеме квитанции, услуги адвоката). Что касается морального ущерба, то его возмещение возможно лишь при наличии справки о состоянии здоровья, которое ухудшилось из-за происшедшего.
Если же вы вдруг обнаружили, что в вашей квартире протекает кран и это может привести к аварии, срочно перекройте трубу, затем попросите разрешения пройти в нижнюю квартиру и посмотрите, что там с потолком и стенами. Можно уладить инцидент на месте, оплатив соседу соразмерную стоимость ремонта. При этом лучше взять расписку о получении денег, в которой сосед должен указать, что не имеет к вам никаких претензий. Но если протечка требует серьезного ремонта, вызывайте представителей КСК, чтобы зафиксировать факт аварии. Если прорвало трубу отопления, то в этом, возможно, виноват КСК. Так как, согласно типовому договору, заключаемому между КСК и владельцами квартир по содержанию приватизированного жилья, первые обеспечивают ремонт, содержание коммуникационных сетей. А хозяева квартир обязаны полностью оплачивать эти услуги, своевременно ставить в известность кооператив обо всех авариях. Поэтому, если суд назначит экспертизу и подтвердится, что, например, прорыв трубы произошел по вине КСК, то платить будет КСК. (Но только в том случае, если вы обращались в КСК с заявкой о необходимости ремонта, а работники кооператива вовремя не среагировали). Также можно предъявить претензии КСК, если сорвало кран, который устанавливал сантехник из КСК. Однако, если смеситель устанавливался самостоятельно или хозяева вовремя не заменили изношенный кран, расплачиваться придется именно им. Если же аварийная ситуация произошла по вине квартирантов, ответчиками в суде должны выступать прямые владельцы квартиры. Чтобы найти хозяина, нужно в БТИ взять справку формы №2 «О принадлежности жилплощади» и справку о прописке ответчика (в адресном бюро). Если хозяин квартиры проживает в другом городе, суд отсылает повестку как по месту нахождения «виновной» квартиры, так и по месту конкретного проживания хозяина. Если после этого ответчик все же не явился в суд, то будет вынесено заочное решение.

Подготовила Иветта ШУТОВА
Фото Фархата ШАМШИДИНОВА

3 декабря 2006

Источник: https://krisha.kz/content/articles/2006/2185

Выигрышное дело

Акт затопления квартиры образец рк

Современная жизнь в многоэтажных домах полна неожиданностей, которые порой могут существенно омрачить нашу жизнь. Вряд ли кому-либо из жильцов высотных домов незнакома такая ситуация — квартиру затопили соседи.

Современная жизнь в многоэтажных домах полна неожиданностей, которые порой могут существенно омрачить нашу жизнь. Вряд ли кому-либо из жильцов высотных домов незнакома такая ситуация — квартиру затопили соседи.

Вы проснулись среди ночи от ощущения, что идет сильный дождь. И вдруг осознаете, что это не сон — вода действительно капает с потолка вашей квартиры, стекает по стенам и даже струится из розеток. Что за этим следует? Паника, волнения, стресс и ужасное настроение. Ведь можно представить, во что превращаются ковры, линолеум, мебель под воздействием горячей воды.

Размышляя и подсчитывая возникшие по вине ваших соседей убытки, вы приходите к выводу, что предстоят совершенно непредвиденные затраты на восстановление квартиры. Что делать в этой ситуации?

Помните, что по закону вы имеете право на компенсацию причиненного вашему имуществу ущерба: согласно статье 917 ГК РК, вред, причиненный неправомерными действиями (бездействиями) имущественным благам и правам граждан, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Так что, если дело дойдет до суда, оно будет для вас на 100% выигрышным, при условии, конечно, что вы позаботитесь о том, чтобы все оформить документально.

По мокрым следам потопа

Первое, что нужно сделать после устранения «течи», — зафиксировать на фото или видео все следы затопления квартиры, повреждения отделки, предметов интерьера, мебели, бытовой техники. Впоследствии эти снимки вам могут пригодиться.

Второй шаг — обязательно составьте акт о затоплении. Сделать это нужно в любом случае, даже если соседи согласились возместить вам все убытки — ведь через месяц они могут и передумать.

Вообще, мирное соглашение с соседями в подобной ситуации — большая удача.

Но и в этом случае не будет лишним составить с ними также письменный договор о возмещении причиненного жилищу ущерба, его величине и сроках.

Акт о затоплении — это юридический документ, который фиксирует время затопления, устанавливает причину ЧП (сорванный кран, самостоятельно установленная сантехника и др.

) и подтверждает факт наличия нанесенного вашей квартире ущерба. Этот документ составляется сразу или несколькими днями позже в присутствии представителя КСК, двух свидетелей и хозяев квартир.

Важно, чтобы свидетели были совершеннолетними и дееспособными.

В акте желательно отразить не только видимые «следы» от затопления(поврежденные обои, искореженные двери и т.д.), но и «возможные скрытые повреждения». Допустим, обои сильно намокли, но не «отвалились», а по истечении времени под ними образовалась черная плесень. Удалить ее можно, лишь сняв обои, обработав и заново зашпаклевав стены, то есть сделав полный ремонт стен.

Советуем также включить в акт все, что указывает на характер и причину затопления.

Если попытка мирных переговоров с соседями не удалась, пострадавшая сторона вправе обжаловать действия виновной стороны в судебном порядке. О том, как правильно вести себя в этой ситуации, нам рассказала юрист карагандинской фирмы «Юр-Профи» Елена Петренко.

Будем судиться

Для обращения в суд понадобятся следующие документы:

1.Акт о затоплении квартиры.

2.Отчет о заключении независимого оценщика о причиненном ущербе.

3.Договор на выполнение работ и услуг независимого оценщика.

4.Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на квартиру, по вине жильцов которой произошло затопление. Выдается органами юстиции через центры обслуживания населения по месту нахождения квартиры.

5.Правоустанавливающие документы на вашу квартиру.

6.Исковое заявление в районный суд.

7.Квитанция о государственной пошлине (в размере 1% от суммы нанесенного ущерба).

Оцениваем ущерб

Главное оружие в суде — отчет о причиненном ущербе, составленный и подписанный независимым экспертом.

Для установления величины ущерба, необходимых затрат по восстановительному ремонту и стоимости вещей, пришедших в негодность, необходимо привлечь бюро по оценке стоимости ущерба.

Данная организация должна иметь соответствующую лицензию.

Стоимость услуг оценщиков, как и юридических, может быть взыскана с виновника аварии, поэтому с этой организацией следует заключить договор на возмездное оказание услуг и взять квитанцию.

В том случае если во время затопления квартиры пострадала бытовая техника, необходимо обратится в бюро по ремонту бытовой техники.

У специалистов этой организации вы получите заключение о непригодности бытовой техники или квитанцию о стоимости произведенного ремонта. Заключение (или квитанцию) вы предоставите в организацию, производящую независимую оценку ущерба.

И оценщик включит стоимость техники или затраты на ее ремонт в отчет о причиненном ущербе.Наличие чека на стоимость бытовой техники желательно.

Кто над нами живет? (Информация о собственнике)

Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на квартиру соседей нужна для определения действительного владельца квартиры — чтобы предъявить ему требования о возмещение ущерба. Так как государственная регистрация прав на недвижимость и сделок с ней является в Казахстане публичной, регистрирующий орган обязан предоставлять эту информацию любому лицу (статья 118 ГК РК).

Справка выдается органами юстиции через центры обслуживания населения по месту нахождения квартиры. Для ее получения необходимо оформить заявку в ЦОНе и предоставить копии и оригиналы вашего удостоверения личности и РНН. Готовят справку в течение трех дней.

Предъявляем требования грамотно

Исковое заявление — это документ, с которым заявитель обращается в суд для восстановления законности. Его можно составить самостоятельно, а можно обратиться в юридическую контору.

Юрист быстро и правильно сформулирует жалобу и поможет выиграть процесс. На его помощь вы не потратите ни копейки, так как, в соответствии с действующим законодательством, услуги юриста и судебныеиздержки (стоимость экспертиз и др.

) оплачивает виновная сторона.

Для того чтобы исковое заявление было принято судом, оно должно соответствовать требованиям Гражданско-процессуального кодекса. Документ имеет стандартную форму и состоит из нескольких частей:

1.Верхняя часть – «шапка». Здесь указываются: наименование суда, в который заявитель подает заявление (обычно по адресу ответчика); Ф.И.О. истца, его адрес, данные для контакта; Ф.И.О. ответчика, его адрес; если в деле участвуют третьи лица – также их Ф.И.О. и адреса. Заглавие: исковое заявление.

2.Обстоятельства дела. Здесь должно быть расписано, на каких основаниях заявитель предъявляет свои требования. Также необходимо представить доказательства этих обстоятельств.

3. Основания иска. Нужно четко обозначить, в чем именно заключается нарушение прав истца или угроза такого нарушения. Далее, если иск подлежит оценке, указывается цена иска, а также по необходимости расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.  

4. Просительная часть. Здесь истец указывает свои требования.

5. Приложение –перечень прилагаемых документов.

6. Дата. Подпись.

Нужно помнить, что от грамотности обращения в суд зависит исход вашего дела. Судья в течение 5 банковских дней должен принять решение о принятии искового заявления или об отказе.

В случае принятия искового заявления все, что вам останется — это прийти в суд и выиграть дело. А вот восстанавливать квартиру лучше всего после принятия судом решения: сосед может не согласиться с проведенной экспертизой и потребовать повторной.

Пережив все комиссии и судебные разбирательства, вы получите не только сумму нанесенного ущерба, но и бесценный опыт восстановления законности. Юристы говорят — выигрышное дело!

Помощь в подготовке статьи оказали юристы карагандинской компании «Юр-Профи» (телефоны: 8 701 2771478, 8 701 4832787)

08.01.2008

Дарья ВЛАСОВА, www.kn.kz

Источник: https://www.kn.kz/article/727/

Особенности составления Акта на залив квартиры

Акт затопления квартиры образец рк

Семинары ЖКХ которые мы проводим позволяют разобраться в куче документов и не ошибиться в их правильном составлении.

     В нашей статье я заострю Ваше внимание об Акте, который составляется на повреждения в квартире, полученные в результате залива или проще говоря – «Акт на залив квартиры», далее Акт.

     Проводя семинары ЖКХ и просто по долгу службы, часто сталкиваясь с вопросами ЖКХ и Актами, которые составляют эти организации, понимаю, что  грамотному составлению документов мало кто  уделяет должного внимания, хотя очень напрасно, мы же разработали целый план семинаров по ЖКХ.

     Как правило, после случившегося залива, Акты составляют организации, эксплуатирующие жилой фонд – РЭУ, ЖЕКи, ТСЖ, ЖСК и Управляющие компании, далее организации ЖКХ.

    Технически не грамотно составленный Акт, в дальнейшем может привести к большим финансовым издержкам для организации, которая его составляет. Возникает законный вопрос – почему?

     Акт залива, пострадавшей стороне, необходим для того , что бы удовлетворить свои финансовые и моральные  издержки в результате произошедшего залива. А если эти издержки не решаются мирным путём, то прямой путь для решения конфликта это суд.

     И как правило, при разбирательстве в суде, адвокаты и юристы легко могут воспользоваться пробелами и упущениями в Акте, что с лёгкостью позволяет переложить вину с реальной виновной стороны, даже при отсутствии таковой, на невиновную организацию ЖКХ.

     В итоге судебных разбирательств, организации ЖКХ приходится покрывать все издержки из своего бюджета,

тем более что в законодательстве имеются регламентирующие документы, на выполнение ремонта в счет средств УК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ.

    ДЕЗ, РЭУ и гругим управляющим организациям  придется  делать ремонт, либо выплачивать сумму за ремонт, как этого избежать решают семинары ЖКХ.

     Хорошо если в пострадавшей квартире залита одна комната с простеньким ремонтом, а если залита вся квартира, в которой до залива был сделан евроремонт, то приходится выплачивать огромную компенсацию, которая бременем ложиться на кошельки всех сотрудников ЖКХ.

Семинары ЖКХ учат как избежать ошибок при составлении Акта на залив и объясняют что халатного отношения при составлении документов быть не должно.

     Рассмотрим основные и наиболее часто встречающиеся ошибки которые рассматривают семинары ЖКХ.

     Согласно Приложения № 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001г. №55-48/1, форма Акта может быть произвольной, но это не означает, что писать в нем можно как угодно и что угодно.

     При составлении любого документа должно быть краткое вступление, описание повреждений,  выводы и заключение.

     К вступлению можно отнести такую информацию как:  год постройки дома, этажность, в каком состоянии находится сантехника в обследуемой квартире.  Эту информацию можно скорее оценить как второстепенную, от отсутствия перечисления которой Акт свою силу не потеряет.

     Семинары ЖКХ разъясняют , что основополагающим при составлении Акта , должна быть установлена причина залива и кто виноват. Виновными могут быть разные: организация ЖКХ, организации тепло и водоснабжающие  или жилец из вышерасположенной квартиры.

     Какими могут быть причины залива квартиры в многоэтажном доме ?

     А причины также могут быть разные:  это может быть разрыв коммуникаций в техническом шкафу, разрыв трубопроводов в подвале, банальный перелив воды из мойки в квартире, засор канализации, срыв гибкого шланга со стиральной машины, залив через межпанельные швы или залив с кровли.

     Если причина залива и виновник найдены, то это обязательно должно быть отражено в журнале ОДС на диспетчерской, а в последствии при составлении Акта.

     Семинары ЖКХ последовательно разъясняют, что в начале Акта указывают причину залива, ссылаясь на запись в журнале ОДС с числом и номером заявки, а в конце Акта после перечисления всех повреждений, указывается виновная сторона и главное за чей счет должен быть выполнен ремонт.

     От отсутствия причины залива и его виновника Акт может полностью потерять свой вес и силу, может просто превратится в бесполезную бумажку или документ, направленный  против Управляющей организации, ДЕЗ, РЭУ.

     Но, к сожалению, отсутствие таких записей и является самой распространённой ошибкой при составлении Акта.

     Что же является причиной появления этой распространенной ошибки?

     А появляется эта ошибка, в результате отсутствия грамотно «отписанной» причины залива в журнале ОДС слесарем ЖКХ, который первым осматривает и фиксирует факт залива.

     Многие сотрудники организаций ЖКХ, выполняющие осмотр причины залива, почему- то не считают важным правильно «отписывать» заявку о заливе, а руководящий состав (мастера, прорабы, главный инженер) не отслеживают этого. В результате определенной беспечности получается, что четко обозначенной причины и виновника в случившемся заливе нет.

    Мастер по эксплуатации, техник или инженер, при обследовании залитой квартиры, вписывают только повреждения  в Акт, не указывая при этом причину залива и виновную сторону.

     Ряд незначительных на первый взгляд ошибок в целом, может вырасти для УК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ, ЖСК  в крупные финансовые расходы, связанные с выплатами потерпевшей стороне, при встрече в суде с адвокатами.

      Частые смены руководящего состава в УК, ДЕЗ, РЭУ приводят к частому обновлению инженерного состава которому безусловно нужно повышать свои знания и квалификацию проходя обучение на семинары ЖКХ.

Источник: https://macter.kz/osobennosti-sostavleniya-akta-na-zaliv-kvartiry/

Полезно знать. Что делать, если вас затопили

Акт затопления квартиры образец рк

Мой дом – моя крепость. И хочется жить в этой крепости в комфорте и душевном спокойствии, особенно когда ты давно на заслуженном отдыхе.

Так и жила в престижном доме в самом центре южной столицы читательница газеты “Комсомольская правда Казахстан”, ветеран труда Елена Владимировна. Но однажды размеренная жизнь пенсионерки была нарушена – в ванной Елены Владимировны закапало с потолка.

Как установил прибывший по вызову инженер КСК, ее затопили соседи, причем протечка была одноразовая.”Как правильно поступить? – спрашивает Елена Владимировна, – я не могу тратить деньги на ремонт и не уверена, что соседи мне его сделают. Они меня после этого случая просто избегают.

Может, КСК должен повлиять на соседей или сделать ремонт за счет “целевых” взносов, которые я регулярно плачу? Как положено по закону действовать в такой ситуации?”

Кто виноват?

Затопление соседей – дело житейское. Причем каждый из нас может стать и виновником, и пострадавшим. Конечно, кроме тех, кто живет на первом и, соответственно, на последнем этаже. Этим категориям квартировладельцев уготована только одна роль. Но независимо от роли мало кто знает, как правильно поступать в этой, казалось бы, банальной ситуации.

Обычно первая реакция у жителей многоэтажек правильная. Инстинкт самосохранения заставляет всех затопленных срочно бежать к соседям и требовать прекратить безобразие. А если соседей нет дома, мы хватаемся за телефонную трубку и призываем на помощь “родной” КСК или аварийную городскую службу.

Сантехники устраняют аварию на месте, а если доступа к проблемной соседской трубе нет, перекрывают подачу воды или отопления до прибытия виновников потопа.

Но когда проблема самого потопа решена, встает вопрос: а кто должен оплатить нанесенный ущерб?Если причина затопления – безалаберность соседей (кран забыли закрыть, забилась раковина, лопнула батарея в квартире), виновники ЧП устраняют его за свой счет, а потом утрясают вопросы с пострадавшими жильцами.

Но соседи могут и не иметь отношения к случившемуся “наводнению”, если авария случилась в зоне ответственности КСК – например, лопнул общий стояк отопления в подъезде или произошла протечка кровли. Тогда и претензии пострадавшие жители должны предъявлять не соседям, а в адрес КСК.

Главное – составить акт

Как правило, виновники затопления сразу после происшествия глубоко раскаиваются и много чего обещают пострадавшим соседям. А когда дело доходит до расчета, не всякий готов держать данное в суматохе слово и оплачивать ремонт соседской квартиры.

Большие суммы виновников аварий напрягают, и люди часто идут на попятную.

Одни не соглашаются с величиной предъявленной суммы, требуя ее уменьшить, другие пытаются свалить вину за аварию на КСК, третьи просто ждут, когда следы затопления подсохнут, станут менее заметными, а хозяева пострадавшей квартиры, смирившись со случившимся, их простят.

Чтобы ни один из перечисленных вариантов не стал реальностью, владельцу пострадавшей квартиры необходимо сразу потребовать от руководства КСК составить акт о заливе.

Такой акт станет их палочкой-выручалочкой, инструментом для “выколачивания” денег из нерадивых соседей. С ним можно смело обращаться в суд, если виновники аварии не ликвидируют ее последствия добровольно.

Обычно сотрудники КСК без проволочек составляют такой документ, если, конечно, точно знают, что вина не ляжет на них. В этом документе не фигурирует сумма убытка, акт констатирует лишь факт, что затопление случилось и что сосед “А” залил соседа “В”.

В акте стороны ставят свои подписи. На составлении сего документа миссия КСК заканчивается.

Управляющая жилищным кооперативом контора не обязана ремонтировать пострадавшую квартиру.

И в перечне статей, по которым могут тратиться ежемесячно собираемые с жильцов “целевые”, нет такой, которая предусматривает выделение денег на ремонт квартир. Это обязанность виновников аварии.

Не стоит спешить с экспертизой

Получив на руки от сотрудников КСК акт о затоплении, хозяева пострадавшей квартиры действуют самостоятельно. Выбор у них есть.

Они могут самостоятельно оценить нанесенный ущерб и предъявить соседям счет, предложив им добровольно компенсировать потери.

Виновная в аварии сторона может согласиться с выставленным счетом, отдать деньгами или сама провести ремонт. Но может заявить, что сумма ущерба явно завышена. Тогда прямая дорога в суд.

Но прежде чем подавать иск, юристы советуют заказать у независимой компании экспертизу: оценить материальный ущерб пострадавшей от затопления стороны.

В принципе, заказать независимую оценочную экспертизу можно. Компаний-оценщиков у нас – пруд пруди. За их труды нужно заплатить определенную сумму (в среднем 40 тысяч тенге) – и экспертиза, которую можно представить в суде, в кармане. Но в проведении такой экспертизы есть свои подводные камни.

О них журналистам рассказал Аркадий Рубцов, начальник юридического отдела Объединения юридических лиц Алматин­ской ассоциации КСК в сфере обслуживания жилья:- Я не советую спешить с проведением экспертизы.

Лучше сэкономить свои деньги.Есть постановление пленума Верховного суда, касающееся экспертизы по гражданским делам. Там написано, что экспертиза может назначаться судом по факту наличия ходатайства стороны.

Нужно в исковом заявлении сразу написать: “Я прошу провести судебную экспертизу по данному делу”.

Можно указать, что “в том случае, если сумма, определенная такой экспертизой, будет больше, чем я насчитал самостоятельно и которую прошу взыскать с ответчика, я госпошлину доплачу”. Тогда судья назначит экспертизу. И сколько эксперт напишет, столько и взыщут с виновника.

Если хозяин залитой квартиры до суда оплатит экспертизу, а ответчик с этой оценкой не соглашается, суд все равно назначает экспертизу. И хозяину пострадавшей от залива квартиры приходится платить за экспертизу дважды. Конечно, впоследствии проигравшая сторона компенсирует все издержки, но уже по решению суда, которое вступит в законную силу.

А первую экспертизу, которую пострадавший от залива гражданин поспешил заказать самостоятельно, ему могут и не оплатить, не посчитать как судебные издержки.

Кстати, так называемый срок давности, в течение которого можно обращаться в суд, – три года.

Тем, кто не успел подать иск в суд в течение трех лет после потопа, виновника аварии придется простить и приводить в порядок квартиру за свой счет.КстатиОпределить, по чьей вине произошло затопление (соседа или КСК), порой бывает непросто. Все дело в несовершенстве нашего законодательства.

Так, по мнению специалистов ОЮЛ Алматинской городской ассоциации КСК, все, что внутри квартиры, является зоной ответственности жильцов. Иного мнения придерживаются работники структур, защищающих интересы жителей. Например, специалисты Общества защиты прав потребителей по г.

Алматы и Алматинской области, возглавляемого Геннадием Джангильдиным, уверены, что за аварии на расположенных в квартирах стояках отопления должны отвечать КСК – это их зона ответственности. Спорным (с точки зрения выявления виновника) наши защитники считают и потоп из-за лопнувшей батареи.

В каждой конкретной ситуации, считают в Обществе защиты прав потребителей, необходимо выяснить, почему лопнула батарея. И если по ней ударили молотком, встали ногами или уронили на отопительный прибор что-то тяжелое, – это одно.

А если батарея лопнула из-за того, что в общедомовой системе отопления давно не проводились профилактические работы, – это совсем другое.

Источник: https://www.nur.kz/213059-polezno-znat-chto-delat-esli-vas-zatopili.html

Скачать Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в Казахстане, в РК – biznesinfo.kz

Акт затопления квартиры образец рк

Акт о заливе – это официальный документ, который включает описание ущерба, нанесенного жилью потерпевшего.

Ст. 1064 ГК РФ предусматривает обязанность лица, причинившего ущерб, возместить убытки в полном объеме. В случае, если виновники признали вину и возместили ущерб, то оформление акта не требуется.

Если виновники не признают вину, то необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Оформить акт.
  2. Доказать вину соседей или управляющей компании.
  3. Направить претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания ущерба.

В первую очередь потерпевшему необходимо позаботится о безопасности. Поэтому в случае аварийной ситуации нужно обесточить квартиру и уведомить соседей. После чего требуется вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании.

Акт составляется только после того, как вода перестает течь с потолка. Не нужно торопиться. Каждый дополнительный литр воды увеличивает ущерб.

Популярной причиной затопления являются виновные действия соседей сверху. Например, поломка стиральной машины или протечка радиатора.

Однако не всегда виноваты соседи. В ряде случаев причиной могут быть ненадлежащий ремонт или высокая степень изношенности инженерных коммуникаций. Если поломка произошла в трубах до крана в квартире, то виновниками является управляющая компания.

Кроме того, виновными лицами могут стать ремонтная компания, которая провела работы ненадлежащим образом. Для взыскания затрат потребуется наличие договора с организацией.

Важно! Если ремонтные работы проводились без договора, то ответственность возлагается на соседа или управляющую компанию (в зависимости от места расположения поломки.

В какие сроки нужно оформить всю документацию

Факт залива важно официально отметить во всех соответствующих органах. Это означает, что после оповещения о затоплении аварийной службы, требуется зафиксировать отметку в журнале обслуживающей дом организации. Согласно существующим нормативам, с момента обращения пострадавшей стороны в диспетчерскую аварийной службы до составления акта может пройти не более 12 часов.

Если залив имущества произошёл в момент отсутствия хозяина квартиры или офиса – обращаться в обслуживающую УК/ТСЖ, необходимо сразу по обнаружению следов затопления.

Лица, присутствующие при оформлении акта

Закон предусматривает перечень граждан, которые должны присутствовать при оформлении акта. К ним относятся:

  • потерпевший (собственник жилого помещения);
  • представитель управляющей компании;
  • соседи или другие свидетели;
  • слесарь;
  • представитель обслуживающей компании.

Если сотрудники управляющей компании уклоняются от присутствия при оформлении акта, то необходимо составить документ в присутствии других свидетелей. Целесообразно пригласить на осмотр виновников затопления.

Важно! Гражданин может пригласить на оформление акта юриста. Специалист не только поможет подготовить документ надлежащим образом, но и представит интересы потерпевшего в суде.

В большинстве случаев представители управляющей компании не игнорируют просьбы жильцов. Они оперативно посещают место происшествия. Предельный срок осмотра редко превышает 3 дня.

Кто составляет акт

Акт может составлять любой работник организации, в должностные обязанности которого входит данная функция. Это может быть руководитель структурного подразделения, юрист, секретарь или просто материально-ответственное лицо.

Рекомендуем прочесть: Ответственность за нарушение правил пожарной безопасности в лесах рф

При создании акта должны присутствовать и другие сотрудники компании, которые выступят в роли свидетелей нанесенных повреждений.

Таким образом, формируется специальная комиссия в составе не менее трех человек, лучше работников разных отделов. Если испорченное имущество относится к высокотехнологичному оборудованию или приборам, для более точной диагностики вреда к составлению акта следует привлечь специалиста инженерно-технической или сервисной службы, действующей внутри предприятия или стороннего эксперта.

Требования к документу

Закон не устанавливает официальный бланк для акта. Поэтому необходимо исходить из правоприменительной практики.

Мнение эксперта

Станислав Евсеев

Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право.

Чтобы избежать ошибок в оформлении, целесообразно пригласить специалиста. При заполнении акта представителем управляющей компании необходимо тщательно ознакомиться с документом.

При наличии несоответствий нужно простить внести изменения. Если потерпевший не согласен с фактами, изложенными в акте, он имеет право отказаться от подписи документа.

Форма

В соответствии с законодательством документ подготавливается в письменной форме. Бланк удостоверяется подписью потерпевшего и свидетелей.

Закон не требует наличие специального бланка или печатного оформления. Поэтому одинаковой юридической силой наделены бланк, распечатанный на компьютере, и написанный собственноручно.

Акт о заливе должен содержать следующие сведения:

  1. Наименование документа. Он должен называться акт о затоплении квартиры.
  2. Данные членов комиссии. Указывается Ф.И.О., должность каждого гражданина.
  3. Сведения о потерпевшем. Указывается Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации собственника жилого помещения.
  4. Информация о квартире. Адрес расположения многоквартирного дома, этажность дома, этаж квартиры, общая площадь, количество комнат.
  5. Описание ущерба, причиненного недвижимости. Включается ущерб, причиненный обоям, стенам, покраске, потолку, линолеуму, коврам, паркету.
  6. Описание ущерба, причиненного движимому имуществу. Закон позволяет включить в акт о затоплении вред, нанесенный электрической технике (холодильнику, телевизору, компьютеру, ноутбуку).
  7. Причины аварии. Указывается, если причина достоверно установлена на момент обследования.
  8. Подписи виновника и потерпевшего. Стороны конфликта не входят в состав комиссии, так как они являются заинтересованными лицами.
  9. Дата и подписи членов комиссии.

Важно! Акт обязательно должен включать информацию о том, что ущерб квартире причинен вследствие затопления.

Общие правила составления акта и где взять образец документа?

До сего момента мы обсуждали то, какие правила стоит соблюдать перед составлением документа, однако, важно уделить внимание и содержанию акта.

Важно, чтобы бумага была составлена по всем правилам, а для этого, стоит воспользоваться специальным образцом.

Найти такой документ можно в интернете, но лучше посещать специализированные (юридические) сайты, чтобы исключить возможные проблемы в дальнейшем.

Итак, для непосредственного заполнения документа потребуется действовать по правилам:

  1. В шапке документа указать адрес квартиры, где произошел потом, личные данные пострадавшего и членов комиссии , а также, их должность и статус, а также, отметить дату начала осмотра.
  2. В центре написать название документа.
  3. В тексте подробно описать, что и когда произошло, кто виновен и в чем причина произошедшего. Если виновные лица – соседи сверху, то их адрес тоже указывается.
  4. Если имелись эксплуатационные нарушения со стороны коммунальщиков или других жильцов, повлекшие аварию, следует зафиксировать эту информацию.
  5. Подробно описать состояние помещения. Обязательно документируются все видимые дефекты. Важно отметить ущерб нанесенный предметам быта, технике мебели.
  6. Отмечается форма владения жилищем, и каждый участник процедуры ставит свою роспись.

Дополнительно! Бывает и так, что причину залива определить сложно и даже невозможно. В этом случае в акте ставится отметка о необходимости созыва экспертной комиссии.

Документ составляется в трех экземплярах. По одному передается пострадавшему и виновному лица, в один остается у УК.

Доказательства

Акт является не единственным документом для обращения в суд с целью взыскания ущерба. Гражданин должен доказать, что вина за испорченное имущество лежит именно на соседе.

Для этого необходимо представить:

  • фотографии испорченного имущества;
  • фото и видеосъемка вреда, причиненного жилому помещению;
  • результаты экспертизы.

Оплата экспертизы возлагается на заявителя. Однако впоследствии он сможет взыскать денежные средства с ответчика.

Экспертиза проводится специализированной организацией. Необходимо уточнить наличие лицензии на проведение работ при заключении договора.

При получении оценочного отчета необходимо проверить документ на наличие/отсутствие ошибок и опечаток.

Пример. При затоплении квартиры виновник происшествия отказался от добровольной выплаты компенсации. Потерпевшая обратилась в специализированную компанию для проведения экспертизы. Эксперт оформил акт ненадлежащим образом.

Документ содержал много опечаток и включал сведения о другой квартире. Женщина обратилась в суд. Ответчик обратил внимание суда на наличие ошибок. Суд назначил повторную экспертизу. В результате сумма ущерба была значительно уменьшена. Однако с истицы взыскали расходы на проведение экспертных работ.

Потерпевшая сторона осталась должна виновнику затопления.

Образец

Образец акта о затоплении квартиры

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Важно

Возникает законный вопрос — почему? Акт залива, пострадавшей стороне, необходим для того , что бы удовлетворить свои финансовые и моральные издержки в результате произошедшего залива. А если эти издержки не решаются мирным путём, то прямой путь для решения конфликта это суд.

И как правило, при разбирательстве в суде, адвокаты и юристы легко могут воспользоваться пробелами и упущениями в Акте, что с лёгкостью позволяет переложить вину с реальной виновной стороны, даже при отсутствии таковой, на невиновную организацию ЖКХ. В итоге судебных разбирательств, организации ЖКХ приходится покрывать все издержки из своего бюджета, тем более что в законодательстве имеются регламентирующие документы, на выполнение ремонта в счет средств УК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ.

ДЕЗ, РЭУ и гругим управляющим организациям придется делать ремонт, либо выплачивать сумму за ремонт, как этого избежать решают семинары ЖКХ.

Данные, которые необходимо указать

Собственник затопленного помещения обязан проверить наличие в акте определённых реквизитов, без полного указания которых акт будет признан недействительным:

  1. Дата, в которую была обследована квартира/нежилое помещение.
  2. Перечисление ФИО, должности и паспортных данных всех членов комиссии.
  3. Максимально точное описание всех повреждений имущества: потолок, стены, технические приборы, мебель и т.д.
  4. В разы облегчает перепись повреждений присутствие хозяина собственности.

Обязательно требуется развёрнуто написать причину, которая послужила протечке воды. Следствие ли это халатности соседа, в виде незакрытого вентиля или засора стока. А возможно это недочёты работы УК/ТСЖ, в вопросе ветхости тех же труб, или накануне летом при подготовке дома к зиме где-то был произведён не совсем качественный ремонт труб и т.д.

Полные данные виновника происшествия:

  • ФИО, номер квартиры или полное наименование УК/ТСЖ.
  • Обязательно присутствие сноски о возможных скрытых повреждениях, поскольку не всё может быть видно на момент составления акта осмотра. Как пример- это те же отслоения, взбухания и грибок.
  • Подписи сторон.
  • и фотофиксация доказательства.

Важно! Не возбраняется и даже рекомендуется во время осмотра осуществлять видео и фотосъёмку, что является неоспоримым доказательством произошедшей аварии. Однако существуют обязательные правила, соблюдение которых позволит сохранить значимость доказательств.

Записывать видео, как Ваше имущество заливает водой, следует с входа в подъезд и до помещения, куда добралась вода. Попутно, не забыв зафиксировать входную дверь с номером квартиры. На фотографиях должны подписаться не менее двух свидетелей, которые присутствовали на самом процессе съёмки. Высокое разрешение производимых съёмок позволит оценивать ситуацию без домыслов и додумок.

Порядок действий при затоплении квартиры

Если помещение пострадало от воды, нужно сохранять хладнокровие. От быстроты и правильности действий зависит сохранность имущества и размер компенсации.

Первое, что делать, если затопили соседи: отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания. Затем устраняют источник затопления. По возможности фиксируются следы разрушений с помощью фото или видеозаписей.

Далее наступает черед переговоров с виновниками происшествия.

Если удается договориться о компенсации имущественного ущерба, то инцидент можно считать исчерпанным.

Но даже в этом случае желательно зафиксировать повреждения с помощью акта и получить заключение экспертной комиссии о стоимости ремонта. До тех пор никаких действий по устранению последствий предпринимать нельзя.

Когда соседи отказываются платить, либо сумма компенсации вызывает серьезные разногласия, дело придется решать в суде.

Наличие оформленной ранее страховки

Увесистую роль в получении компенсации составляет наличие договора о страховании имущества. Если таковой был оформлен ранее, следует как можно быстрее обратиться в страховую компанию и пригласить представителя для составления собственного акта обследования.

Важно! Вместе с тем, надо понимать, что при получении страховой выплаты, полной компенсации с виновника ждать не придётся. Единственное на что возможно будет претендовать, если сумма не велика – это разница начисленной суммы компенсации и той, что выплатит страховая компания.

Источник: https://za-nas-zakon.ru/zhkh-i-grazhdane/akt-obhoda-kvartir-2.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть